À PROPOS DU SITE WEB ET DES CONDITIONS D'UTILISATION

Sur le site project-o2.org, nous offrons la possibilité d'acheter des articles indiqués comme 'Disponible' ou 'En stock' sur la page de présentation de chaque produit.

En utilisant les services offerts sur le site project-o2.org, l'utilisateur accepte ces conditions. Une partie intégrante de ces conditions est constituée par les dispositions relatives à la protection des données, que vous pouvez trouver et lire sur la page 'Protection des données'. Les conditions peuvent être consultées à tout moment sur ce site, et nous nous réservons le droit de les modifier sans préavis.

Le fournisseur de services et vendeur de produits et services dans la boutique en ligne du site project-o2.org est :
Magic forest d.o.o.
Braće Radića 128A
43290 Grubišno Polje
OIB : 97953104218, MBS : 010121331, Tribunal de commerce de Zagreb

Ci-après, 'Magic forest d.o.o.' désigne le fournisseur de services, et 'project-o2.org' se réfère au site web et à la boutique en ligne.
Pour toutes les commandes et achats sur le Webshop de project-o2.org, s'appliquent exclusivement les conditions de vente indiquées ici.

CONCEPTS DE BASE

Commerçant/Vendeur : la société Magic forest d.o.o., Braće Radića 128A, 43290 Grubišno Polje, Croatie, OIB : 97953104218, MBS : 010121331, Tribunal de commerce de Zagreb

Utilisateur : une personne qui utilise le site project-o2.org dans le but d'acheter des articles annoncés ou d'obtenir des informations sur un article spécifique.

Acheteur : toute personne qui, après avoir consulté et sélectionné un produit, a passé commande pour un article.

Consommateur : toute personne physique qui est acheteur, qui achète des produits ou utilise le site project-o2.org en dehors de ses activités commerciales, professionnelles, artisanales ou autres.

CONCLUSION DU CONTRAT

La présentation des produits dans la boutique en ligne ne constitue pas une offre juridiquement contraignante, mais uniquement un catalogue en ligne non contraignant. Lors de l'achat d'un article, vous soumettez une commande contraignante pour les articles dans votre panier. La confirmation de commande est émise immédiatement après l'envoi de la commande et ne constitue pas l'acceptation du contrat. Nous pouvons accepter votre commande en envoyant une acceptation par e-mail ou en expédiant les marchandises dans un délai de deux jours ouvrables (hors samedi et dimanche).

Tous les produits indiqués comme 'Disponible' ou 'En stock' peuvent être ajoutés au panier en cliquant sur l'icône du panier ou sur 'Ajouter au panier'. Dès que vous décidez d'acheter, en cliquant sur le bouton 'Panier', vous lancez le processus de commande par l'une des deux options disponibles :

1. Vous pouvez effectuer votre achat en tant qu'acheteur enregistré en créant un compte, ce qui facilitera vos commandes futures. Pour ouvrir un compte, vous devez notamment fournir votre nom, votre adresse e-mail et un mot de passe. Ce mot de passe doit être traité de manière confidentielle et ne doit pas être divulgué à des tiers.
2. Vous pouvez également effectuer votre achat en tant qu'acheteur invité.

Les avantages liés à l'achat et à la livraison ne peuvent être obtenus que si vous effectuez votre achat en tant qu'acheteur enregistré.

Pour finaliser votre commande, cliquez sur le bouton 'Acheter'. Ce faisant, vous soumettez une offre contraignante d'achat des articles dans votre panier. Avant cela, vous pouvez consulter et modifier les articles dans votre panier. À partir de ce moment, il n'est plus possible de modifier la commande ou les informations. Si vous souhaitez modifier votre commande ou vos informations, veuillez contacter notre service client dès que possible.
Le contrat de vente est conclu au moment de l'émission de la facture.

Conformément à la loi sur la protection des consommateurs, pour les relations entre les consommateurs (utilisateurs finaux) et Magic forest d.o.o., en cas de défaut matériel d'un produit, s'appliquent les dispositions de la loi sur les obligations (NN 35/05, 41/08, 125/11, 78/15) concernant la responsabilité pour les défauts matériels.

Le vendeur est responsable des défauts matériels de l'article existants au moment du transfert du risque à l'acheteur, qu'ils lui aient été connus ou non.

Le vendeur est également responsable des défauts matériels apparaissant après le transfert du risque à l'acheteur s'ils résultent d'une cause préexistante.

Il est présumé qu'un défaut apparaissant dans les six mois suivant le transfert du risque existait au moment du transfert, sauf si le vendeur prouve le contraire ou si la nature de l'article ou du défaut indique le contraire.

Lorsqu'il existe des défauts matériels :

• si l'article ne possède pas les caractéristiques nécessaires à son utilisation normale ou à sa commercialisation lors du transfert du risque (par exemple, la livraison)
• si l'article ne présente pas les caractéristiques requises pour l'usage spécifique pour lequel l'acheteur l'acquiert, et que le vendeur connaissait ou aurait dû connaître
• si l'article ne possède pas les propriétés et qualités qui ont été expressément ou implicitement convenues ou prescrites
• lorsqu'un article livré par le vendeur ne correspond pas à l'échantillon ou au modèle, sauf si l'échantillon ou le modèle a été présenté uniquement à titre informatif
• si l'article est mal assemblé, à condition que le service de montage soit inclus dans l'exécution du contrat de vente

Le fabricant, au sens de la responsabilité pour les défauts matériels et de la garantie de conformité de l'article vendu, est le fabricant de l'article, l'importateur et toute autre personne qui se présente comme le fabricant en apposant son nom, sa marque, son sceau ou une autre marque sur l'article.

Tous les droits des clients concernant la garantie sont définis sur la page 'Garantie' que vous pouvez consulter sur project-o2.org.

Conformément au règlement de l'Union européenne du 15 février 2016, les litiges relatifs aux achats effectués via la boutique en ligne dans l'ensemble de l'UE pourront être résolus via la plateforme ODR, accessible ici ( https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage).

Si vous rencontrez un problème lors d'un achat en ligne dans l'UE (produit défectueux, impossibilité d'échanger le produit, etc.), vous pouvez soumettre votre réclamation de manière plus rapide et simple via le lien ci-dessus.

La plateforme peut être utilisée aussi bien par les consommateurs que par les commerçants, et la réclamation peut être déposée dans l'une des 23 langues officielles de l'UE.

Conformément à l'article 10, paragraphe 4 de la loi sur la protection des consommateurs (« Narodne novine », n° 19/22), vous avez le droit de déposer une réclamation exprimant votre mécontentement vis-à-vis du service fourni.

Une réclamation peut être adressée à l'adresse e-mail : info@project-o2.org

Conformément à l'article 10, paragraphe 6 de la loi sur la protection des consommateurs (« Narodne novine », n° 19/22), nous répondrons par écrit à la réclamation du consommateur dans un délai maximal de 15 jours à compter de sa réception.

Veuillez, avant de finaliser votre commande ou achat, ainsi qu'au moment de la visite et de la consultation de ce site, lire le Document sur la confidentialité et la protection des données www.project-o2.org.

Tous les contenus et matériaux présents sur ce site sont la propriété de Magic forest d.o.o. ou sont utilisés avec l'accord de leurs propriétaires d'origine. La reproduction à des fins commerciales est interdite sans l'accord écrit préalable du fournisseur de services.

Étant donné que Magic forest d.o.o. modifie constamment son offre, il peut y avoir des modifications ou mises à jour de ces conditions commerciales sans préavis. Nous vous recommandons donc de consulter régulièrement ces conditions.

En cas de questions, veuillez nous contacter à l'adresse info@project-o2.org

Le contrat résultant d'un achat via project-o2.org est régi par le droit croate et, pour tout litige découlant du contrat, les tribunaux croates sont compétents, à l'exclusion de la Convention des Nations unies sur les contrats de vente internationale de marchandises et des règles de détermination de la loi applicable. La langue du contrat est le croate.

Version actuelle : août 2024.