O VEB STRANICI I VAŽEĆIM USLOVIMA

Na veb stranici project-o2.org nudimo mogućnost kupovine artikala koji su označeni kao 'Dostupno' ili 'Na stanju' na stranici pojedinačnog proizvoda.

Korišćenjem usluga koje se nude na veb stranici project-o2.org, korisnik prihvata ove uslove. Sastavni deo ovih uslova su odredbe o zaštiti podataka koje možete pronaći i pročitati na stranici Zaštita podataka. Uslovi su dostupni za čitanje u svako vreme na ovim stranicama, a zadržavamo pravo da ih izmenimo bez prethodnog obaveštenja.

Pružalac usluga i prodavac proizvoda i usluga u onlajn prodavnici na veb stranici project-o2.org je:
Magic forest d.o.o.
Braće Radića 128A
43290 Grubišno Polje
OIB: 97953104218, MBS: 010121331, Commercial Court in Zagreb

U daljem tekstu, 'Magic forest d.o.o.' se odnosi na pružaoca usluga, a 'project-o2.org' se odnosi na veb stranicu i onlajn prodavnicu.
Za sve porudžbine i kupovine u project-o2.org veb prodavnici primenjuju se isključivo ovde navedeni uslovi prodaje.

OSNOVNA TERMINOLOGIJA

Trgovac/Prodavac: kompanija Magic forest d.o.o., Braće Radića 128A, 43290 Grubišno Polje, Croatia, OIB: 97953104218, MBS: 010121331, Commercial Court in Zagreb

Korisnik: osoba koja koristi veb stranicu project-o2.org u svrhu kupovine artikala oglašenih na njoj ili dobijanja informacija o određenom artiklu.

Kupac: svaka osoba koja, nakon pregleda i izbora proizvoda, naruči artikal.

Potrošač: svako fizičko lice koje je kupac, koje kupuje proizvode ili koristi veb stranicu project-o2.org van svojih komercijalnih, poslovnih, zanatskih ili profesionalnih aktivnosti.

ZAKLJUČIVANJE UGOVORA

Prikazivanje proizvoda u onlajn prodavnici ne predstavlja pravno obavezujuću ponudu, već samo neobavezujući onlajn katalog. Prilikom kupovine artikla, podnosite obavezujuću porudžbinu za artikle u vašoj korpi. Potvrda porudžbine se izdaje odmah po slanju porudžbine i ne predstavlja prihvatanje ugovora. Vašu porudžbinu možemo prihvatiti slanjem prihvatanja porudžbine putem emaila ili isporukom robe u roku od dva radna dana (isključujući subotu i nedelju).

Svi proizvodi označeni kao 'Dostupno' ili 'Na stanju' mogu se dodati u korpu klikom na ikonu korpe ili klikom na 'Dodaj u korpu'. Kada se odlučite za kupovinu, klikom na dugme 'Korpa' započinjete proces naručivanja kroz jednu od dve dostupne opcije:

1. Kupovinu možete završiti kao registrovani kupac kreiranjem naloga, što će pojednostaviti vaše buduće porudžbine. Za otvaranje naloga morate, između ostalog, navesti ime, email adresu i lozinku. Lozinka mora biti poverljiva i ne sme se otkrivati trećim licima.
2. Kupovinu takođe možete završiti kao kupac gost.

Pogodnosti vezane za kupovinu i dostavu mogu se ostvariti samo ako kupovinu završite kao registrovani kupac.

Da biste završili porudžbinu, kliknite na dugme 'Kupi'. Time podnosite obavezujuću ponudu za kupovinu artikala u vašoj korpi. Pre toga možete pregledati i izmeniti artikle u korpi. Od tog trenutka nije moguće menjati porudžbinu niti podatke. Ako želite da promenite porudžbinu ili podatke, molimo vas da što pre kontaktirate našu korisničku službu.
Ugovor o prodaji zaključuje se u trenutku izdavanja računa.

U skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača, u odnosima između potrošača (krajnjih korisnika) i Magic forest d.o.o., u slučaju materijalnog nedostatka proizvoda, primenjuju se odredbe Zakona o obligacionim odnosima (NN 35/05, 41/08, 125/11, 78/15) o odgovornosti za materijalne nedostatke.

Prodavac je odgovoran za materijalne nedostatke stvari koji su postojali u trenutku prelaska rizika na kupca, bez obzira na to da li mu je to bilo poznato.

Prodavac je takođe odgovoran za one materijalne nedostatke koji se pojave nakon prelaska rizika na kupca ako su posledica uzroka koji je postojao ranije.

Pretpostavlja se da je nedostatak koji se pojavi u roku od šest meseci od prelaska rizika postojao u vreme prelaska rizika, osim ako prodavac ne dokaže suprotno ili ako priroda stvari ili nedostatka ukazuje na suprotno.

Kada postoje materijalni nedostaci:

• ako stvar u trenutku prelaska rizika (npr. isporuke) nema potrebna svojstva za njenu uobičajenu upotrebu ili za promet
• ako stvar nema potrebna svojstva za posebnu upotrebu za koju je kupac nabavlja, a koja je bila ili je morala biti poznata prodavcu
• ako stvar nema svojstva i odlike koje su izričito ili prećutno ugovorene ili propisane
• kada prodavac isporuči stvar koja nije u skladu sa uzorkom ili modelom, osim ako je uzorak ili model prikazan isključivo u informativne svrhe
• ako je stvar nepropisno sastavljena, pod uslovom da je usluga sastavljanja uključena u ispunjenje ugovora o prodaji

Proizvođač, u smislu odgovornosti za materijalne nedostatke i garancije za usklađenost prodate stvari, je proizvođač, uvoznik i svako drugo lice koje se predstavlja kao proizvođač stavljanjem svog imena, brenda, pečata ili drugog znaka na stvar.

Sva prava kupaca u vezi sa garancijom definisana su na posebnoj stranici 'Garancija' koju možete pronaći na project-o2.org.

Prema Uredbi Evropske unije od 15. februara 2016. godine, sporovi vezani za kupovine izvršene putem veb prodavnice širom EU mogu se rešavati putem ODR platforme, kojoj možete pristupiti ovde ( https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage).

Ako naiđete na problem tokom onlajn kupovine unutar EU (npr. neispravan proizvod, nemogućnost zamene proizvoda itd.), možete podneti svoju žalbu na brži i jednostavniji način putem gornjeg linka.

Platformu mogu koristiti i potrošači i trgovci, a žalba se može podneti na bilo kom od 23 zvanična jezika EU.

U skladu sa članom 10. stav 4. Zakona o zaštiti potrošača ('Narodne novine', br. 19/22), imate pravo podneti reklamaciju izražavajući svoje nezadovoljstvo pruženom uslugom.

Reklamacija se može podneti na email adresu: info@project-o2.org

U skladu sa članom 10. stav 6. Zakona o zaštiti potrošača ('Narodne novine', br. 19/22), pisani odgovor na reklamaciju potrošača dostavićemo u roku od 15 dana od prijema.

Molimo vas da pre završetka porudžbine ili kupovine, kao i prilikom posete i pregledanja ovog sajta, pročitate Dokument o privatnosti i zaštiti podataka www.project-o2.org.

Sav sadržaj i materijali na ovoj veb stranici vlasništvo su Magic forest d.o.o. ili se koriste uz dozvolu njihovih originalnih vlasnika. Kopiranje u komercijalne svrhe nije dozvoljeno bez prethodne pisane saglasnosti pružaoca usluga.

Kako Magic forest d.o.o. stalno menja svoju ponudu, može doći do promena ili ažuriranja ovih uslova poslovanja bez prethodnog obaveštenja. Stoga vam preporučujemo da redovno pregledavate ove uslove i odredbe.

Ako imate pitanja, molimo vas da nas kontaktirate na info@project-o2.org

Na ugovorni odnos nastao kupovinom putem project-o2.org primenjuje se hrvatsko pravo, a za sve sporove koji proizlaze iz ugovornog odnosa nadležni su hrvatski sudovi, isključujući Konvenciju Ujedinjenih nacija o ugovorima o međunarodnoj prodaji robe i pravila o određivanju merodavnog prava. Jezik ugovora je hrvatski.

Aktuelna verzija: avgust 2024.